Política de Envíos y Entrega Digital

Nombre de la tienda: Fray Lorenzo

Sitio web: fraylorenzoo.com

Correo de contacto: jdelgadoj95@hotmail.com

Debido a que todos los productos comercializados en Fray Lorenzo son 100% digitales (como libros electrónicos, guías y contenido descargable), nuestra política de entrega funciona de la siguiente manera:

1. Método y Plazo de Entrega

• Entrega Instantánea: No realizamos envíos físicos de paquetería. Una vez que el pago se ha procesado y completado con éxito, el sistema te redirigirá automáticamente a una página de descarga y recibirás de forma simultánea un correo electrónico de confirmación que incluye el enlace de acceso a tu producto digital.

• Disponibilidad: El acceso al contenido está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de forma inmediata tras la compra.

2. Costes de Envío

• Al tratarse de productos digitales que se descargan o visualizan online, no existen costes de envío ni tarifas de transporte.

3. Problemas con la Recepción del Enlace

Si realizas una compra y no visualizas el enlace de descarga en pantalla o no recibes el correo electrónico de confirmación en un plazo razonable (te recomendamos revisar también la bandeja de correo no deseado o Spam):

• Ponte en contacto con nosotros inmediatamente a través de jdelgadoj95@hotmail.com indicando tu nombre, correo electrónico utilizado en la compra y el número de pedido. Verificaremos el estado de la transacción y te reenviaremos el acceso de forma manual a la mayor brevedad posible.

2. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Información de Contacto

¡Nos encantaría ayudarte! Si tienes alguna duda sobre tus productos digitales, necesitas asistencia con el acceso a tus descargas o requieres cualquier tipo de soporte, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales oficiales:

• Nombre Comercial / Tienda: Fray Lorenzo

• Sitio Web Oficial: fraylorenzoo.com

• Correo Electrónico de Soporte: jdelgadoj95@hotmail.com

• Horario de Atención: Lunes a Viernes (responderemos a tu consulta a través del correo electrónico en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles).

3. AVISO LEGAL

Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso

Última actualización: Septiembre de 2026

1. Datos Identificativos del Titular

En cumplimiento con el deber de información recogido en la normativa aplicable, se facilitan a continuación los datos del titular de este sitio web:

• Nombre comercial: Fray Lorenzo

• Sitio web: fraylorenzoo.com

• Correo electrónico de contacto: jdelgadoj95@hotmail.com

2. Objeto

El presente sitio web (fraylorenzoo.com) ha sido creado y diseñado para dar a conocer y permitir la adquisición online de productos 100% digitales (obras, guías y contenido espiritual y literario). El acceso y navegación por este sitio web atribuye la condición de usuario al visitante, implícitamente aceptando todas las cláusulas aquí descritas.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de este sitio web —incluyendo a título enunciativo pero no limitativo los textos, gráficos, imágenes, diseño web, logotipos, iconos, software y código fuente— son propiedad exclusiva de Fray Lorenzo o de terceros que han autorizado su uso, estando protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comercialización o transformación total o parcial de los contenidos de esta web sin la autorización previa y por escrito de su titular.

4. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

Fray Lorenzo no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. Asimismo, al operar con tecnología de plataforma de comercio electrónico de terceros (Shopify), Fray Lorenzo no asume responsabilidades derivadas de fallos técnicos propios de la infraestructura del servidor o de pasarelas de pago externas ajenas a nuestro control directo.

5. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre Fray Lorenzo y el usuario se regirá por la normativa vigente aplicable en la jurisdicción donde opera el titular. En caso de cualquier controversia, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes de dicha jurisdicción, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.